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客戶銷卡大鬧銀行，只因銀行無法拿出2分錢？民警來協調，誰的鍋

#爆料##我來嘮家常#​

銀行‬與‬儲戶‬之間‬的‬關係‬，從‬其‬本質‬上來說‬是‬債權‬關係‬，也是‬服務‬與‬被服務‬的‬關係‬，可是‬在‬現實‬發生的‬事情‬當中‬，儼然‬已經‬成爲‬了‬大象‬與‬螞蟻‬之爭‬。

視頻加載中…

4月20日，廣東深圳的一位網友發佈了一段視頻引發了大量網友的關注和熱議，可以說這是一件小事也是一件大事，讓我們來看看具體發生了什麼吧。

從網友發佈的視頻當中介紹，一位客戶前來工商銀行營業網點辦理銷戶業務，在工作人員查詢後發現其賬戶上還有2分錢的餘額，客戶要求銀行將這2分錢提取出來再給銷戶，可是由於網點並沒有2分錢的紙幣或者硬幣。

客戶：“是我的就該給我，多一分我不要，少一分也不行。”

銀行工作人員提出可以給客戶進行微信轉賬，但是被客戶拒絕，客戶依舊是堅持要2分錢的現金結算，雙方在此發生僵持，無奈的工作人員便報了警。

民警到來後對雙方進行了勸解，客戶還是站在櫃檯上理直氣壯的跟櫃員稱：“沒問題，我可以去其他地方協商，我可以不站在這裏。”

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隨後經過民警的協商，銀行工作人員和客戶到其他地方進行溝通，騰出了櫃檯不影響其他客戶辦理業務。視頻記錄的內容也就到此爲止，原本以爲網友會一面倒的認爲男子有點無理取鬧了，沒想到卻是一邊倒的支持男子的做法，讓我們來看一下網友們的說法吧。

‬網友熱議

網友認爲我覺得這位大哥沒有問題，要的合情合理，反過來你欠銀行2分錢一樣是要給你計算利息的，這是對等原則的問題。

網友：估計人家可能遇到過被銀行刁難，存款時不夠，然後想用網絡支付給銀行被拒絕，現在就反着來，所以就出現了這種堅持要現金的情況了。

網友：你可以躲在角落裏，但請不要嘲笑一箇勇於發聲的人，因爲他爭取到的光或許會照耀到你身上。

從網友的評論中我們就能夠看出大家的想法是如何的，都認爲客戶的想法沒有錯，這是原則問題，並不在乎剩餘存款的多少。

‬小編有話說

這件事複雜嗎？一點也不復雜，可是銀行卻因爲自己業務沒有辦理好報了警，這多少就有點過分了，爲什麼在民警到來之前不跟客戶好好協商呢？其實客戶也並非不理解可能現在一分錢的紙幣銀行沒有，但是隻要態度和承諾做到位了，相信客戶不會在此大喊大叫長時間佔用櫃檯。

筆者也認爲這位客戶沒有錯，儲戶銷卡時有欠款肯定銀行不會不要，反過來卡里有餘額客戶當然也有權利取出來，只不過2分錢在我們固定的思維中顯得不足掛齒罷了，但一樣是存款屬性。

對於‬此事‬，你覺得‬客戶‬的‬做法‬對嗎‬？

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